本ガイドラインには、スマートシェア株式会社（以下「当社」といいます）のクライアント企業等の業務委託案件や協賛案件において、当社が業務等の一部を委託するクリエイターの活動（以下「案件」といいます）に関する取り決め（以下「本ガイドライン」といいます）を定めています。当社の案件に参加されるにあたっては、本ガイドラインの内容全てに同意のうえ、参加ください。また、未成年の方が本サービスを利用される場合には、親権者の同意をあらかじめ得てから参加ください。
定義
- 「クリエイター」とは、写真や動画、イラスト、アニメーション、コンピューターグラフィック、テキスト、トークなど（以下、総称して「コンテンツ等」といいます）によって主にSNS上の情報発信とコミュニケーションを行う方で、本ガイドラインに基づき当社の所定の方法で登録を行った個人のことをいいます。
- 「個別契約」は、個別の案件の遂行にあたって、本ガイドラインおよび当社所定の方法で提示した依頼書ならびに契約書（書面の名称を問わず契約に関する書面のことをいいます。）にクリエイターが同意し、当社の依頼の連絡とクリエイターの承諾の連絡により成立する契約をいいます。
- 「活動」とは、個別契約に基づきクリエイターが案件を遂行することをいいます。
- 「当コミュニティ」とは、当社がクリエイターとの間で情報の共有や案件の相談、依頼を行う共同体をいい、案件の依頼元である当社のクライアント企業や代理店等を含みます。
本ガイドラインの目的
本ガイドラインには、クリエイターが安心して活動ができるように、迷惑行為、権利侵害、情報漏洩等の違反行為の防止や、クリエイターの登録や活動の条件等を定めています。
クリエイター登録
- クリエイター登録は、本ガイドラインに同意の上、当社指定のフォームに必要事項を入力し自身にて登録するか、個別契約等の所定の手続きを経て登録していただくことでクリエイターとして登録が完了します。なお、未成年者の登録に対しては、当社より別途保護者の同意書の提出を求める場合があります。その場合、同意書の提出がなければ登録が完了しないか、登録を解除することがあります。
- クリエイター登録をすると、案件の相談などで当社から連絡をすることがあります。登録したことにより何らかの活動の義務が発生することはなく、活動においては別途個別契約の上、都度クリエイターの同意を得て行います。
- 当社は、登録されたクリエイターの公開情報（SNSアカウント等）を登録者として企業等へ提示または紹介することがあります。ただし、登録によって案件の委託をお約束するものではありません。
個別契約について
- 個別契約はクリエイターが本ガイドラインに同意した上で、当社が指定する様式の発注書の電磁的記録を電子メールで送付または当社が指定する電子契約サービスのクラウド上にアップロードし、クリエイターが電子メールに返送または電子契約サービスで電子署名を行うことで成立し、各当事者はこれを保管するものとします。
- 本ガイドラインは、個別契約に共通して適用され、個別契約の内容が本契約の内容と異なる場合には、当該内容に限り、個別契約の内容が優先的に適用されます。
知的財産権
- 案件の活動で制作した著作物の著作権は、原則として携わったクリエイターの著作物となります。ただし、案件によって条件が異なることがあり、その内容は個別契約に定めることとします。
- 案件の活動で制作した著作物は、個別契約の範囲で当社および当該案件のクライアント企業が使用権を得ます。当該使用権については、全世界における恒久的かつ使用料無料の使用権を付与することに同意することとします。
- クリエイターは案件の活動として制作したコンテンツ等について、第三者の著作権、意匠権、商標権その他の知的財産権（以下「知的財産権」といいます）を侵害していないことを表明します。クリエイターの故意または過失によって第三者の知的財産権を侵害した場合は、クリエイターの自己責任において解決します。
禁止事項
- クリエイターは以下の行為については行ってはならないものとします。
- 本ガイドラインに違反する行為
- 案件について当社およびクライアントに無断で合意した事項を撤回する行為
- 嫌がらせや誹謗中傷等の迷惑行為
- 犯罪行為に関連または犯罪行為を助長する行為
- 当社、クライアントもしくは他のクリエイター等第三者の著作権・商標権その他の知的財産権を侵害する行為（かかる侵害を直接または間接に惹起する行為を含む）
- 猥褻な情報または青少年に有害な情報を送信する行為
- コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信する行為
- なりすまし行為
- 当社がスパムと判断する行為
- 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 当コミュニティの運営を妨げる行為、もしくはその恐れがある行為
- 当社および当コミュニティならびに他のクリエイターの作品、サービス、ブランドの名誉、信用、品位を損なう行為、または損なう恐れがある行為
- 法令および本ガイドラインに違反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- クリエイターは、第三者に損害を与えないよう注意を払うようにし、クリエイターが故意または過失により利用者または第三者に損害を与えた場合は、クリエイターの自己の責任において対処するものとし、当社および当コミュニティは一切責任を負うことはできません。なお、クリエイターは当社またはクライアントに損害を与えたときは、その損害を賠償する責任を負うものとし、また、監督官庁等から指導または処分がなされたときは速やかに自己の責任と費用負担において対応するものとします。
登録の取り消し、解除
- 当社は、クリエイターが以下のいずれかに該当する場合、登録の取り消しおよび解除を行うことができます。なお、判断理由等に関しては、弊社は一切の開示義務を負わないものとします。
- クリエイター登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本ガイドラインに違反した場合。過去に個別契約に違反したことがある場合を含む。
- 個別契約に違反した場合。過去に個別契約に違反したことがある場合を含む。
- 未成年が親権者の同意なく会員登録した場合
- クリエイターが、当社が別途定める外部SNSサービスに関する登録条件（当社が別途定める外部SNSサービスのアカウントの保有、当社が別途定める外部SNSサービスとの連携を含みますが、これらに限られません）を満たさない場合
- 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員または暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力または詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団または個人）からの申請である場合
- 当社からの当コミュニティに関連する複数回の連絡に一定期間応答がない場合
- その他、当社が妥当でないと判断した場合
- クリエイターは、以下のWEBページの問い合わせフォームより当社へ連絡することで、登録を解除することができます。
https://www.smartshare.jp/contact/ - 前2項に基づく登録の取り消しまたは解除があった場合、当社はクリエイターの登録情報を削除いたします。
秘密保持
- 本ガイドラインにおいて秘密情報とは、文書・口頭・デジタルデータおよびその他の方法によることを問わず、相手方に秘密である旨開示された情報をいいます。但し、以下各号のいずれかに該当する場合には、秘密情報に該当しません。
- 開示者から開示された時点で、既に公知であった情報。
- 開示者から開示された後に、受領者の責任によらず公知となった情報。
- 開示者から開示された後に、受領者が正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報。
- 開示者から開示された時点で、既に受領者が保有していた情報。
- 開示者から開示された秘密情報によらず、受領者が独自に開発した情報。
- 秘密情報を相手方の承諾なく、第三者に対して開示または漏洩してはならないものとします。ただし、法令、政府機関、裁判所の命令により秘密情報の開示が義務付けられた場合、事前に相手方に通知の上当該機関に限定して開示を行うことができます。
- 当社およびクリエイターは、秘密情報について本ガイドラインおよび個別契約の目的の範囲内でのみ使用するものとし、当該目的の範囲を超える複製または改変が必要なときは、事前に相手方から承諾を受けなければなりません。
- 相手方から請求があった場合は、秘密情報（その写しも含む。）について、速やかに相手方に返還または破棄しなければならず、相手方の請求があるときは秘密情報の返還または破棄に関する報告書を提出しなければなりません。
個人情報の取り扱い
登録したクリエイターの個人情報の取り扱いに関しては、当社が当社の定めるプライバシーポリシーに基づいて管理します。プライバシーポリシーは当社のWEBページを確認してください。
https://www.smartshare.jp/privacy_policy/
反社会的勢力の排除
- 当社およびクリエイターは、現在および将来にわたり、自己、自己の役員および実質的に自己の経営を支配する者が反社会的勢力（暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者をいう）に該当しないこと、および反社会的勢力と一切関係を有していないことを表明し確約します。
- 当社およびクリエイターは、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超える不当な要求行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを表明し確約します。
サービス保守
- 当社は、当コミュニティの運営を良好に保つために、以下に該当する場合、当コミュニティの活動の全部あるいは一部を停止することがあります。その際、可能な限りクリエイターに事前に通知を行いますが、やむを得ない場合には、事前通知なしに停止することがあります。停止によってクリエイターもしくは利用者または第三者が損害を被っても当社は責任を負うことはできません。
- 計画保守および緊急保守のために必要な場合
- 当社の合理的管理を超える状況（不可抗力、統治行為、洪水、火災、地震、暴動、テロ行為、ストライキ、その他の労働争議またはインターネットサービスプロバイダおよび連携するメディアの障害もしくは遅延を含みますが、それらに限定されません）が生じた場合
- その他、止むを得ず当コミュニティの活動の停止が必要と当社が判断した場合
権利の譲渡
当ガイドラインへの同意はクリエイター本人のものであり、理由の如何を問わず、第三者に貸与または譲渡しないものとします。またかかる譲渡は無効であり、いかなる効力も有しません。
再委託
当社は、当コミュニティの案内やクリエイターへの案件の相談等の一部業務を当社が提携する企業等に委託することがあります。委託先企業に本ガイドラインに定める事項に則って業務を行うものとします。
免責
- 当社は、当社の故意または重過失による場合を除いて、次の各号の項目に起因してクリエイターおよび第三者に生じた一切の損害（精神的苦痛または逸失利益その他の金銭的損失を含みますが、これらに限られません）について、賠償責任を負いません。
- クリエイターが案件活動に関する当社のサービスを利用できること、または利用できなかったこと
- クリエイターが案件活動に関する当社のサービスにより、利益を得られなかったこと
- クリエイターが案件活動に関する当社のサービスの利用により、一定の結果を得られなかったこと
- 外部SNSサービスと連携できること
- 不正アクセスや不正な改変がなされたこと
- 本サービスの他の利用者による行為
- 第三者のなりすまし行為
- 上記各号のほか本規約で定める免責事項
- 当社は、案件活動に関する当社のサービスに事実上または法律上の不具合（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことについて一切保証しません。
- 当社は、万一本サービスに不具合があることが判明した場合、その修正に努めますが、本サービスの不具合に起因してクリエイターに発生した損害について、当社の故意または重過失による場合を除いて、一切責任を負わないものとします。
- 当社は、クリエーターが本サービスを利用することにより取得した情報、コンテンツ、データ、およびその他の情報の完全性、正確性、確実性、有用性等について、何らの保証も行わず、一切責任を負わないものとします。
- クリエイターは、案件に応募もしくは遂行するにあたり、①景品表示法、②医療法および医療広告ガイドライン、③医薬品、医療機器等の品質、有効性および安全性の確保等に関する法律および医薬品等適正広告基準、④健康増進法、⑤著作権法、⑥不正競争防止法その他関係法令、指針、告示、通達、ガイドラインを遵守するものとし、案件がこれらの法令等に違反する可能性がある場合には、応募もしくは遂行を中断もしくは中止し、当社に連絡するとともに、適切に対応するものとします。クリエイター法令等の遵守や適切な対応を自ら行う必要があること、案件に関連した法令等への違反や損害について当社が一切責任を負わないことについて、十分理解し、同意した上で、本サービスを利用するものとします。
- 当社は、案件に関して、クリエイターとクライアント、外部SNS事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等（会員が未成年者であって、募集案件にかかる取引を行うことについて親権者の同意を得ておらず、当該取引について親権者取消権が行使された場合における紛争等を含みますが、これに限られません）について一切責任を負いません。万一、クリエイターとクライアント、外部SNS事業者その他の第三者との間に紛争等が発生し、当社が直接これにやむを得ず対応した場合、クリエイターは、当社に発生した損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます）等の一切を賠償するものとします。
- クリエイターの端末に保存された情報の一切の管理責任はクリエイターにあるものとし、当社は、端末の紛失、盗難、ハッキングその他の事象により引き起こされた損害については、一切の責任を負わないものとします。
- 本ガイドラインにおける別段の定めにかかわらず、本ガイドラインが消費者契約法の適用を受ける場合には、本ガイドラインのうち、当社の債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除いて、クリエイターに現実に生じた通常生ずべき損害を限度として損害賠償責任を負うものとします。
準拠法および管轄裁判所
本ガイドラインは、日本法を準拠法とし、本ガイドラインの内容および個別契約に関して当事者間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
誠実協議
本ガイドラインに定めのない事項が生じたときや、本ガイドラインの解釈に疑義を生じたときは、クリエイターと当社が誠意を持って協議し解決するものとします。
本ガイドラインの変更
- 当社は、クリエイターの事前の承諾を得ることなく、WEBサイト上での掲載またはメール等の当社が適当と判断する方法で、クリエイターに告知または通知することにより、本ガイドラインを変更することができます。
- 本ガイドラインが変更された場合、クリエイター登録および活動に関しては変更後のガイドラインが適用されるものとします。
2023年3月23日制定
スマートシェア株式会社
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